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Keine Angst vor Konflikten?!
Sie werden meist als störend, bedrohlich, destruktiv und schmerzvoll erlebt. Daher versuchen die meisten Menschen Konflikten auszuweichen. Wenn dies nicht möglich ist, eskaliert der Streit oft und endet in persönlichen Beschimpfungen und Machtkämpfen. Auf der anderen Seite gibt es den Traum vom immerwährenden Frieden, einer Utopie, die jede Chance zur Entwicklung nimmt.
Konflikte, sind alltäglich und normal. Wenn Menschen zusammen arbeiten oder leben entstehen Reibung und Spannungen.
Konflikte sind wichtig! Ihre Aufgabe ist, Unterschiede zu bearbeiten und fruchtbar zu machen.
Konflikte bedarf es um die Menschen weiter zu entwickeln, sie garantieren Gemeinsamkeit ebenso wie Veränderung und damit Weiterentwicklung.
Konflikte können somit auch positiv genutzt werden, wenn die Gelegenheit gegeben wird darüber zu sprechen und die Standpunkte klar zu legen und somit ein Wachstum zu ermöglichen.Nur ungelöste Konflikte sind schädlich.
Und ungelöste Konflikte kosten viel Geld!
Werden etwa in der Wirtschaft Konflikte totgeschwiegen oder unter den Teppich gekehrt, also einfach nicht wahrgenommen, so führt dies oft zu Demotivation, Leistungsabfall, Krankenständen, Fehlern oder gar Mobbing. Und das verursacht enorme Kosten.
Konflikte können auch gesehen werden als Zusammenspiel von einem Problem und einer Beziehungsstörung.
Hinter einem scheinbar reinen Sachkonflikt steht immer, vergleichbar mit einem Eisberg von dem nur ein Siebentel zu sehen ist, eine verdeckte Ebene mit Problemstellungen: Missverständnisse und Kommunikationsprobleme, Informationsdefizite, verschiedene Sichtweisen, Strukturelle Bedingungen, Werte, Intrapersonale Probleme, Gefühle, Beziehungsprobleme, Interessen und Bedürfnisse.
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Konflikte 
