03 September 2016

 
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Rolle der Mediatorin

sie ist:
eine Vermittlerin in Streitfällen
allparteilich und keinesfalls Lösungsgeber oder Entscheider
der Vertraulichkeit verpflichtet
die neutrale Dritte im Prozess der Konfliktlösung
die Spezialistin zur Durchführung des Konfliktlösungsverfahrens
verantwortlich für ein konstruktives Gesprächsklima
jene, die Machtungleichgewicht ausgleicht
ohne Entscheidungsbefugnis bezüglich der Lösungen