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Ablauf eines Mediationsverfahrens
Vorphase, Vorgespräch
 Kontaktaufnahme, Abklärung des Mediationsauftrages, Entscheidung
für die Mediation, Festlegung der Gesprächregeln, Mediationsvertrag,
Terminvereinbarung
Mediatonsgespräch, Erhebung der Issues, Sammlung der Themen
Subjektive Darstellung des Konfliktes von allen Beteiligten, Erstellung
einer vollständigen Themenliste, gemeinsame Festlegung in welcher
Reihenfolge die Themen bearbeitet werden
Erhellung der Konflikthintergründe, Analyse der einzelnen Themen
Herausarbeitung der tatsächlichen Interessen, Bedürfnisse und Werte
der Konfliktparteien, festgelegte Positionen werden hinterfragt um eine
Basis für die Lösungsfindung zu schaffen
Lösungsmöglichkeiten sammeln und bewerten
Lösungsideen finden, diskutieren und verdichten, meist gibt es mehrere
Lösungsoptionen
Ãœbereinkunft, Kompromiss oder Konsens
mittels Evaluierung der gefundenen Lösungen eine präzise Übereinkunft
treffen, schriftliche Form der Mediationsvereinbarung, Idealweise eine für
fair erachtete Konsenslösung
Umsetzung, Qualitätssicherung
entsprechend des gemeinsam getroffenen Zeitrahmens erfolgt die
Umsetzung, eventuell wird auf Wunsch die Umsetzungsphase begleitet
zur Vermeidung von Schwierigkeiten, abschließender Besprechungstermin
nach erfolgter Umsetzung |
